Information de livraison à destination du pays : France métropolitaine
Notre politique de retour vous permet de renvoyer gratuitement vos produits neufs.
1 seul retour est offert par commande.
Les retours sont offerts pour les pays suivants :
Belgique, France métropolitaine, Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-bas, Autriche, Pologne, Danemark, République Tchèque, Suède, Slovénie, États-Unis, Japon,
Faire la demande :
Il vous suffit de vous rendre sur votre compte client puis de cliquer sur la rubrique
Mes retours produits
- Sélectionnez la commande concernée*
- Cochez la quantité du ou des produits que vous souhaitez nous retourner.
- Sélectionnez une des options suivantes : Avoir, Echange ou Remboursement.
- Une fois la demande de retour enregistrée, votre étiquette retour apparaît à l'écran et est prête à être imprimée.
*Si la commande n'est plus disponible, vous ne respectez pas les conditions de retour (retour sous 14 jours).*
Préparer le colis :
- Ajoutez la photocopie de votre facture dans le colis ou inscrivez vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande sur papier libre.
- Retournez le(s) produit(s) avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.
- Imprimez l'étiquette de retour et collez-la sur le colis. Si vous réutilisez le colis d'origine, pensez à retirer la première étiquette.
- Cliquez-ici pour trouver où déposer votre colis.
- Si vous souhaitez retourner un produit par vos propres moyens, vous pouvez l'envoyer à l'adresse :
JCR EKOI
1090 Avenue des Lions
PARC D’ACTIVITÉ DU CAPITOU PRODUCTION
83600 Fréjus
France
Dès réception de votre colis par nos services, nous procéderons au contrôle de celui-ci et au remboursement ou création de l'avoir dans un délai moyen de 5 jours.
En cas de demande de remboursement, le remboursement sera effectué par transaction inversée (via le mode de paiement utilisé lors de la commande initiale).
Pour un paiement en plusieurs fois, le montant est déduit du dernier prélèvement.
Notre politique de retour vous permet de renvoyer gratuitement* vos produits neufs (non portés à l'entraînement, ni lavés), avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine, sous 14 jours. Une fous votre demande de retour effectuée, vous avez 30 jours pour faire l'expédition.
Les articles essayés pour vérifier la taille ne sont pas considérés comme portés. Nous nous réservons le droit de refuser un retour s'il présente un dommage ou pour des raisons d'hygiène.
Dans le cas d'un remboursement, les cadeaux offerts avec les produits doivent également être retournés (présent sur les factures, et l'historique de commande).
Les articles en personnalisation ne sont pas repris.
Les enveloppes qui contiennent le ou les produits à retourner ne doivent pas être agrafées (risque de détérioration du produit et de l’emballage d’origine).
Pour le retour de chaussures, les semelles ne doivent pas être marquées, soit en mettant en place des cales, soit en marchant sur une surface abrasive.
* 1 seul retour est offert par commande.
Les retours sont offerts pour les pays suivants :
Belgique, France métropolitaine, Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-bas, Autriche, Pologne, Danemark, République Tchèque, Suède, Slovénie, États-Unis, Japon,
Dans un premier temps, nous vous invitons à consulter votre suivi de colis afin de vous assurer que votre retour nous a bien été remis.
Si c'est le cas, nous procéderons au contrôle de celui-ci et au remboursement ou création de l'avoir dans un délai moyen de 5 jours.
Le dessin du casque EKOI LEGENDE a été réalisé par un designer Français, Benjamin BLANCHARD, validé et adapté par 2 ingénieurs Italiens reconnus dans le monde du casque vélo et moto, fabriqué en Italie par une entreprise spécialisée dans la fabrication du casque haut de gamme.
- Cage interne en polypropylène pour une protection renforcée en cas de chute.
- Forme ergonomique conçue par ordinateur (adaptée aux cranes de type Européen)
- Boucle magnétique précise et moderne.
- Coque transparente vendue en option (aérodynamisme + protection contre froid et pluie).
- Finitions exceptionnelles et inédites : micro shell transparent + finitions brillantes et mates + OR
- 28 ventilations pour une ventilation exceptionnelle.
- Réglage du maintien occipital vertical et horizontal + 3 épaisseurs de mousse différentes pour un ajustement parfait.
- Maintien occipital ajustable et réglable de bas en haut cran par cran pour un positionnement adapté à chaque morphologie.
- Réglage possible de gauche à droite des 2 pièces de maintien occipital pour un maintien adapté à chaque forme de crane.
- 100% made in Italie.
- Garantie 5 ANS (contre toutes dégradations sauf en cas de chute)
- Garantie remplacement chute : remplacement du casque à 50% du prix (garantie valable dans les 2 ans qui suivent la date d’achat du casque)
- 235 gr en taille S/M 55/58 cm
- 255 gr en taille L/XL 59/62 cm
- Compétition route ou entrainement.
- Coque double In Mold.
- 28 ventilations.
- Sangles ventilées (évacuation de la sueur).
- Sangles ajustables sous chaque oreille.
- Customisation possible sur le configurateur EKOI (couleur des inserts inédits , personnalisation au nom du client)
- EPS haute densité ultra léger avec cage interne en polypropylène.
Le polystyrène utilisé a été sélectionné pour sa qualité et pour sa densité.
La norme CE (NF EN ISO 12312-1:2013 + ISO 12312-1 2013) est conforme aux lois en vigueur dans les pays de l'Union européenne.
Cette norme CE 1078 n'est pas valable aux USA ( norme CPSC obligatoire) ou en Australie. Nous vous conseillons (si vous vivez hors de l'Union européenne) de vous informer sur la norme en vigueur conforme aux lois de votre pays ou de contacter notre service information produit Ekoi qui vous renseignera sur les modèles de casques homologués dans votre pays .
EKOI décline toute responsabilité en cas d’utilisation de ce casque hors de l’union européenne.
La norme CE (NF EN ISO 12312-1:2013 + ISO 12312-1 2013) est conforme aux lois en vigueur dans les pays de l'Union européenne.
Le casque est beau et se fixe très bien sûr la tête. L’attache magnétique est nickel.
Un seul reproche, les sangles ne sont pas du tout agréables et pas faciles à régler. Je n'arrive pas oublier le casque une fois sur la tête. Pour un casque de ce niveau c'est dommage.
Merci pour votre commentaire.\r\nNous sommes désolés d\'apprendre cela.\r\nLes sangles sont ventilées pour une meilleure évacuation de la transpiration et ajustables sous chaque oreille.\r\nCe casque a été développé avec Romain Bardet et nous avons pas eu de retours négatifs concernant les sangles.\r\nSportivement, \r\nL\'équipe Ekoï.
ras
Très, très beau casque. Belle finition, très léger et livré plusieurs jeux de mousses et un super étui de protection en cuir. Testé sur la route, aussi bien que mon BBB Icarus et très bien ventilé également. Cela faisait un moment que je cherchais un casque moins laid que les trucs habituels, j'ai trouvé! Attention à la taille, mon tour de tête est de 58, le taille M est trop juste, j'ai demandé l'échange pour un taille L/XL et c'est parfait. Service Ekoi par téléphone au top et très sympathique.
